Tee hyvin ja toista! Liikku luottaa Puntaan
Johanna ja Heikki Riihijärvi avasivat ensimmäisen Liikku-kuntosalin Oulussa vuonna 2010. Tänään Liikku on yksi Suomen suurimmista ja nopeimmin kasvavista kuntosaliketjuista: 74 toimipistettä ja vajaa 100 000 jäsentä. Ketjun saleilla työskentelee noin 200 valmentajaa ja se on täysin suomalaisomistuksessa.
Liikun lupaus on markkinoiden paras hinta-laatusuhde, joka syntyy teknologiaa hyödyntämällä. Johanna Riihijärven sanoin strategia on yksinkertainen: tee hyvin ja toista.
Toimintavarmuus on itsepalvelun ehto
Kaapit toteutettiin arkkitehdin määrittelemillä väreillä, jotka sulautuvat tilojen muuhun väritykseen. Pintakäsittelyssä käytettiin FT-maalia, joka estää lian tarttumista ja helpottaa puhtaanapitoa. Kaappimalleiksi valittiin Z-kaappi sekä VK2 – ratkaisuja, joiden ansiosta pienempään tilaan saadaan mahtumaan enemmän kaappeja sekä tila- että kustannustehokkaasti. Kaapit ovat kokonaisuudessaan teräslevyä, mikä tekee niistä visuaalisesti yhtenäisen kokonaisuuden – teräspinta ei häviä ulkonäöllisesti yksiväriselle laminaattikaapille.
Kaapit istuvat Liikun ilmeeseen
Puntan toimittamien teräsrunkoisten kaappien laminaattiovet on toteutettu Liikun brändin mukaisesti. Tunnusomainen vihreä ja jättikokoiset valkoiset numerot näkyvät myös sosiaalisessa mediassa.
Liikun asiakkaat julkaisevat kuvia ja videoita treeneistään ja vihreä numeroitu kaappirivi erottuu heti. Sama ilme toistuu myös muualla tilassa sekä esimerkiksi jäsenkortissa, joka toimii avaimena niin ovelle kuin pukukaapille. Näin asiakkaan kokemus pysyy yhtenäisenä.
Vikoja saa keksimällä keksiä
Liikun saleilla kaapit ovat kovassa päivittäiskäytössä. Saleilla tehdään noin kuusi miljoonaa treeniä vuodessa ja kaapit ovat pysyneet toimintavarmoina. Huoltokäyntejä on kertynyt vain muutamia koko yhteistyön aikana ja jos jäsen hukkaa korttinsa, kaappi aukeaa turvapalveluiden master-avaimella.
Arjessa toimiva säilytys näkyy turvallisuutena ja rauhallisena äänimaailmana. Kaapit ovat hiljaisia, mikä pitää pukutilan akustiikan miellyttävänä.
Pukuhuone on iso osa asiakaskokemusta. Puntan kaapit ovat hiljaisia ja toimintavarmoja, ja monen vuoden käytön jälkeen vikoja saa keksimällä keksiä. Ne tuntuvat lähes ikuisilta.
– Johanna Riihijärvi
Toimitusjohtaja, Liikku
Kumppanuus, joka toistuu salista saliin
Uuden salin avaaminen nojaa luotettaviin kumppaneihin ja Punta on yksi niistä. Yhteistyö alkoi suosituksesta ja kaapit ovat olleet käytössä ketjun kolmannesta salista lähtien. Ketjun kasvaessa samankaltainen toimitus toistuu kohteesta toiseen.
Liikulle tärkein valintakriteeri oli toimintavarmuus. Sen rinnalla painoi asiakaspalvelun laatu: kaiken pukukaappeihin liittyvän saa hoidettua yhdellä yhteydenotolla.
Kuvassa: Johanna ja Heikki Riihijärvi perustivat suositun Kuntokeskus Liikun (Kuntokeskus Liikku Oy) Ouluun vuonna 2010
Meidän strategiamme on tehdä hyvin ja toistaa. Punta kuuluu siihen luotettavaan kumppaniverkostoon, jonka ansiosta uuden salin avaaminen onnistuu. Kaapit toimivat vuodesta toiseen ilman vikoja ja kaiken niihin liittyvän saa hoidettua yhdestä ja samasta puhelinnumerosta.
– Johanna Riihijärvi
Toimitusjohtaja, Liikku
Etsitkö sopivaa säilytysratkaisua?
Ota yhteyttä – autamme löytämään sopivimman ratkaisun!