Ruuan ja käyttötavaroiden verkkokaupan suosion kasvu on asettanut uusia vaatimuksia kauppaketjujen asiakaspalvelulle ja logistiikalle. Osuuskauppa Keskimaa halusi vastata näihin haasteisiin ottamalla käyttöön Puntan innovatiiviset ratkaisut, jotka tarjoavat tehokkuutta ja parantavat asiakaskokemusta.
Kauppakeskuksessa vierailee vuosittain yli seitsemän miljoonaa asiakasta ja sujuva asiakaskokemus on keskeinen osa kokonaisuutta. Yksi arjen palveluista on ollut säilytyslokerot, joissa asiakkaat ovat voineet säilyttää ostoskassejaan ja takkejaan asioinnin aikana.
Sisätilojen vahvat sävyt yhdistettyinä rakennuksen robusteihin materiaaleihin, valoilla ja varjoilla leikittelevään valaistukseen ja erilaisiin heijastaviin pintoihin luovat elämyksellisen ja esityshetkeen virittävän tunnelman.